문경중앙시장 고객 모니터링 및 서포터즈단 발대식

문경시는 지난 11월 8일 문경중앙시장의 활성화 지원을 위한 고객모니터링 및 서포터즈단의 발대식을 개최하였다.

문경중앙시장 고객모니터링 및 서포터즈단은 총 10명의 지역주민들로 구성되었으며, 결제편의, 고객신뢰, 위생 및 청결관리, 상인조직 강화, 안전 및 화재관리 등 전통시장 5대혁신 과제 개선을 위한 활동을 수행할 계획이다.

문경중앙시장의 고객들이 직접 시장의 곳곳을 돌아보며 전통시장 5대혁신 과제의 수행 수준을 평가하여 우수점포를 선정하는 이 사업은 올해부터 시행하고 있는 특성화첫걸음시장육성사업의 일환으로 시장 상인들과 상권육성전문가로 구성된 상인기획단에서 계획하고 추진한다.

문경중앙시장 상인기획단은 12월까지 고객 모니터링 평가를 통해 우수점포를 선정하여 홍보하고, 평가 점수가 낮은 점포에 대해서는 집중적인 컨설팅을 진행할 계획이다.

문경시 전통시장 관계자는“문경중앙시장의 고객들이 그동안 시장을 이용하면서 불편하였거나 개선되어야 할 점을 직접 발굴하여 상인회에 전달하는 만큼 시장 상인들의 의식전환과 서비스 개선에 크게 도움이 될 것이라 기대한다.”고 전망하였다.