문경시 외식업소, ‘친절 컨설팅 토크 콘서트’ 가져

문경시 외식업소, ‘친절 컨설팅 토크 콘서트’가져

이번 친절 컨설팅을 통해 신규 외식업소 영업주의 친절 마인드를 함양하고 서비스 수준을 향상시켜,문경의 친절 이미지를 제고함에 따라 관광객 유입증가에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

실질적인 친절서비스를 실천하기 위해 사업 대상 업소의 사전 모니터링을 통한 객관적인 평가와 문제점을 도출했고,친절 전문 업체의 현장방문1:1맞춤 컨설팅을 제공,친절 우수 실천업소를 선정해 참여도를 높였다.

또한,수료한 우수업소와 참여업소에는 상품과 위생용품 등 인센티브도 지원했다.

문경시 윤성원 식품위생과장은“외식업소 영업주와 종사자의 고객 친절 서비스마인드를 개선하여,문경시의 차별화된 질적 서비스 제공으로 관광객의 만족도를 향상시켜 외식업소의 발전과 문경의 친절 브랜드 가치 상승효과를 기대한다.”고 했다.

문경매일신문 고성환 편집국장