문경시, 산북면 흑송리·호암리서 ‘찾아가는 지적 민원 현장 처리제’ 운영

문경시는 8일, 산북면 흑송리(오전)와 호암리(오후)를 차례로 방문해 고령의 어르신을 비롯한 지역 주민들의 토지 관련 궁금증을 현장에서 해결하는 ‘찾아가는 지적 민원 현장 처리제’를 운영했다.

지적 민원 현장 처리제는 문경시 종합민원과 지적팀과 한국국토정보공사(LX) 문경지사 직원으로 구성된 합동처리반이 교통이 불편한 마을을 직접 찾아가 토지 업무와 관련 민원 전반에 관한 사항을 원스톱 상담을 제공하는 적극 행정 서비스다.

다가오는 추석 명절을 앞두고 열린 이날 산북면 현장에서는 바쁜 농번기와 명절 준비로 시청 방문이 어려웠던 어르신과 주민들을 위해 토지 합병, 지목 변경, 지적측량 신청, 등기부등본 정리 절차 등 맞춤형 상담이 다각도로 진행됐다.

특히 현장 상담에서는 명절을 앞두고 자칫 주민 간 갈등으로 이어지기 쉬운 이웃 간 토지 경계 분쟁을 해소하기 위해 경계 확인 절차와 해결 방안을 상세히 설명하는 등, 주민들의 실질적인 재산권 보호를 위한 진솔한 소통의 시간을 가졌다.

현장을 찾은 한 주민은 “추석을 앞두고 바쁜 농번기라 시청까지 찾아가 상담받을 엄두를 내지 못하고 있었는데, 담당 직원들이 직접 마을회관까지 찾아와 토지에 관한 궁금증을 자세하게 설명해 주고 현장에서 접수까지 처리해 줘서 정말 고마웠다”고 인사했다.

천상한 문경시 종합민원과장은 “추석 명절을 앞두고 그동안 미뤄두었던 토지 관련 궁금증이나 재산권 문제를 미리 깔끔하게 정리하고 명절을 맞이할 수 있는 좋은 기회가 되었기를 바란다”며, “앞으로도 종합민원과에서는 현장 중심의 소통 행정을 지속해서 추진해 나갈 것”이라고 밝혔다.

문경매일신문