문경시 제2민원실, '안심우산' 대폭 확충… "갑작스러운 비에도 걱정 없어요"

문경시청 제2민원실이 갑작스러운 비로 불편을 겪는 시민들을 위해 운영 중인 '안심우산' 서비스를 대폭 확충하며 생활밀착형 민원서비스를 강화했다.

제2민원실은 지난 2023년 9월부터 우산이 없는 민원인을 대상으로 무료 우산대여 서비스를 운영해 왔으며, 문경시시니어문화센터를 찾는 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

최근에는 장마철을 맞아 우산 수요가 크게 늘면서 준비된 우산이 모두 대여돼 이용하지 못하는 사례가 발생하자 시민 불편을 해소하기 위해 우산을 추가로 비치했다.

'안심우산'이라는 이름에는 날씨와 관계없이 시민 누구나 안심하고 제2민원실을 방문해 필요할 때 자유롭게 이용할 수 있다는 의미를 담았다.

서비스를 이용한 시민들은 "갑자기 비가 내려도 안심우산 덕분에 비를 맞지 않고 편하게 귀가할 수 있었다"며 "우산을 새로 구입하거나 비를 피해야 하는 번거로움이 없어 매우 만족스럽다"고 입을 모았다.

문경시 관계자는 "여름철 장마에 대비해 시민들이 언제든 편리하게 안심우산을 이용할 수 있도록 우산을 추가로 구매해 비치했다"며 "앞으로도 시민의 입장에서 체감할 수 있는 차별화된 민원서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.

문경매일신문